1. 우리의 약속
뉴헤븐카지노는 회원님께 최고의 엔터테인먼트를 제공하는 것을 목표로 하지만, 동시에 도박으로 인한 잠재적인 위험을 깊이 인식하고 있습니다. 우리는 ‘책임감 있는 게임’을 핵심 가치로 삼아, 회원님들이 안전하고 통제 가능한 환경에서 게임을 즐길 수 있도록 다양한 보호 장치와 가이드를 제공합니다.
게임은 즐거움을 위한 수단이어야 하며, 금전적 문제를 해결하거나 불확실한 수익을 쫓는 수단이 되어서는 안 됩니다.
2. 건전한 게임을 위한 수칙
뉴헤븐카지노를 이용하시기 전에 다음 수칙을 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.
- 게임은 오락입니다: 카지노 게임은 돈을 벌기 위한 수단이 아닙니다. 잃어도 생활에 지장이 없는 여유 자금으로만 즐기세요.
- 손실 복구 심리 버리기: 잃은 돈을 되찾으려는 심리(Chasing Losses)는 더 큰 손실로 이어질 수 있습니다. 손실을 인정하고 멈추는 것이 중요합니다.
- 시간 관리: 게임에 사용하는 시간을 미리 정해두고, 그 시간을 초과하지 않도록 알람 등을 설정하세요.
- 음주 게임 금지: 판단력이 흐려진 상태(음주, 약물 복용)에서의 베팅은 절대 금물입니다.
- 예산 설정: 입금 한도를 스스로 설정하고, 기분이 좋든 나쁘든 그 한도를 지키세요.
3. 도박 중독 자가 진단 (Self-Assessment)
자신의 게임 습관이 걱정된다면 아래 질문에 솔직하게 답해 보세요.
- 도박을 하느라 직장이나 학업에 소홀한 적이 있습니까?
- 도박 자금을 마련하기 위해 거짓말을 하거나 돈을 빌린 적이 있습니까?
- 도박으로 잃은 돈을 만회하기 위해 다시 도박을 해야 한다고 느낍니까?
- 도박을 그만두거나 줄이려 할 때 불안하거나 짜증이 납니까?
- 가족이나 친구들이 당신의 도박 습관을 걱정하거나 비난한 적이 있습니까?
- 도박을 하기 위해 범죄(절도, 횡령 등)를 생각한 적이 있습니까?
※ 위 질문 중 3개 이상에 “예”라고 답했다면, 도박 중독의 위험이 있습니다. 즉시 게임을 중단하고 전문 기관의 도움을 받으시길 권장합니다.
4. 미성년자 보호 정책
뉴헤븐카지노는 만 19세 미만 청소년의 가입 및 이용을 엄격히 금지합니다.
- 회사는 가입 시 본인 인증 절차를 통해 연령을 확인합니다.
- 미성년자가 타인의 명의를 도용하여 이용한 사실이 적발될 경우, 즉시 계정이 폐쇄되며 모든 당첨금은 몰수됩니다.
- 컴퓨터를 미성년자와 공유하는 경우, 자녀 보호 프로그램(Net Nanny 등)을 사용하여 카지노 사이트 접속을 차단해 주십시오.
5. 자기 제한 및 보호 도구 (Player Protection Tools)
회원님 스스로 게임을 통제하기 어렵다고 판단될 경우, 뉴헤븐카지노에서 제공하는 보호 도구를 적극 활용하세요. 고객센터(라이브 채팅)를 통해 언제든지 요청하실 수 있습니다.
- 입금 한도 설정: 일일, 주간, 월간 입금 한도를 설정하여 과도한 지출을 막을 수 있습니다. 한 번 설정된 한도는 즉시 상향할 수 없으며, 일정 기간이 지나야 변경 가능합니다.
- 계정 일시 정지 (Cooling Off): 단기간(1일, 1주일, 1개월) 동안 게임을 쉬고 싶다면 계정 접속을 차단할 수 있습니다. 이 기간 동안에는 어떤 방법으로도 로그인이 불가능합니다.
- 영구 자기 배제 (Self-Exclusion): 도박 중독이 심각하다고 판단될 경우, 계정을 영구적으로 폐쇄 요청할 수 있습니다. 영구 배제된 회원은 어떠한 경우에도 재가입이 불가능하며, 남은 잔액은 즉시 환불됩니다.
6. 도움을 받을 수 있는 곳
혼자서 해결하기 어렵다면 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠른 길입니다. 아래 기관들은 익명으로 상담을 제공합니다.
- 한국도박문제예방치유원: 국번 없이 1336 (24시간 무료 상담)
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org (글로벌 지원)
뉴헤븐카지노는 회원님의 건강하고 즐거운 게임 라이프를 응원합니다. 도움이 필요하시면 언제든 24시간 고객센터로 연락 주십시오.