제1조 (목적)
본 약관은 뉴헤븐카지노(이하 “회사”라 함)가 제공하는 온라인 카지노, 스포츠 베팅 및 기타 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회원은 본 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제2조 (용어의 정의)
- **”사이트”**란 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 웹사이트(new-heaven-casino.com) 및 모바일 애플리케이션을 의미합니다.
- **”회원”**이란 사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 발급받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- **”계정(ID)”**이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
- **”충전(Deposit)”**이란 서비스를 이용하기 위해 회원이 지정된 계좌로 현금을 입금하여 게임머니로 전환하는 행위를 말합니다.
- **”환전(Withdrawal)”**이란 회원이 보유한 게임머니를 현금으로 전환하여 회원의 계좌로 출금하는 행위를 말합니다.
- **”롤링(Rolling)”**이란 입금액 대비 의무적으로 베팅해야 하는 총 금액의 비율을 의미합니다.
제3조 (회원가입 및 자격)
- 본 서비스는 만 19세 이상의 성인만 이용 가능합니다. 만 19세 미만의 청소년은 회원가입 및 서비스 이용이 엄격히 금지됩니다.
- 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 가입 신청 양식을 작성하여 제출함으로써 이루어집니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승인을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
- 타인의 명의(대포 통장, 타인 휴대폰)를 도용하여 신청한 경우
- 가입 신청서의 내용을 허위로 기재하거나 누락한 경우
- 과거에 본 약관 위반으로 인해 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 회사의 기술적 장애 또는 설비의 여유가 없는 경우
제4조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 주의사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여해서는 안 됩니다. 계정 관리 소홀로 인한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
- 회원은 반드시 본인 명의의 입출금 계좌를 사용해야 합니다. 타인 명의의 계좌 사용이 적발될 경우, 즉시 계정이 정지되며 보유 금액은 몰수될 수 있습니다.
제5조 (베팅 및 게임 규정)
- 공정 게임 원칙: 모든 베팅은 회원이 자신의 판단과 책임하에 진행해야 합니다. 시스템 오류, 버그 등을 악용하거나 불법 프로그램(매크로, 봇)을 사용하여 부당한 이득을 취하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
- 양방 베팅 금지: 회사는 소위 ‘양방 베팅'(시스템 베팅, 픽치기 등 승률을 인위적으로 조작하는 행위)을 엄격히 금지합니다. 모니터링 시스템에 의해 양방 베팅으로 확인될 경우, 사전 통보 없이 원금 포함 전액 몰수 및 영구 탈퇴 처리됩니다.
- 결과 처리: 모든 게임의 결과는 해당 게임 제공사(에볼루션, 프라그마틱 등)의 공식 결과 데이터를 따릅니다. 서버 간의 통신 오류로 인해 결과가 지연될 수 있으나, 최종 결과는 게임 서버의 기록을 기준으로 합니다.
제6조 (입금 및 출금 규정)
- 입금(충전): 회원은 서비스 이용을 위해 최소 10,000원 이상을 입금해야 합니다. 입금 시 반드시 등록된 본인 계좌를 사용해야 하며, 입금자명이 다를 경우 처리가 지연되거나 거부될 수 있습니다.
- 출금(환전):
- 최소 출금 가능 금액은 30,000원입니다.
- 출금은 24시간 언제든지 신청 가능하며, 통상적으로 10분 이내에 처리됩니다. 단, 은행 점검 시간이나 디도스 공격 등 외부 요인으로 인해 지연될 수 있습니다.
- 롤링 조건: 자금 세탁 방지 및 보너스 악용 방지를 위해, 입금액에 대한 최소 롤링 조건(통상 100%, 보너스 수령 시 상이)을 충족해야 출금이 가능합니다. 롤링 규정은 이벤트 페이지에 명시된 내용을 따릅니다.
제7조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)
회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우, 즉시 계정을 정지하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입 시 허위 정보를 등록한 경우
- 타인의 계좌번호, 비밀번호 등을 도용한 경우
- 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 회사의 명예를 손상시킨 경우
- 양방 베팅, 유출픽, 조작픽 등 불공정 베팅 행위가 적발된 경우
- 동일 IP에서 다수의 계정을 생성하여 보너스를 악용하는 경우 (다중 계정 금지)
제8조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 국가 비상사태, 해결이 불가능한 기술적 결함 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회원이 서비스 이용을 통해 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (약관의 개정)
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 변경된 약관은 사이트 내 공지사항을 통해 공지하며, 공지 후 7일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.
부칙 본 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.